2025-10-14

• 【解消済】サイトレポートにおいて、一部パネルのデータが欠損して表示される事象が発生していました

  • 2025/10/14 15:00～2025/10/15 10:30の間に分析を行ったレポートについて、一部のパネルデータが欠損して表示されていました

  • 対象パネル…「主要指標サマリ」「主要指標の推移」

  • 対象のパネルにおいて、訪問データ・CVデータ等が0件として表示されていました

    

  • 該当のレポートでは、レポートデータの更新を実行いただくと正しいデータが表示されます。

2025-06-06

• 【解消済】レポートプランの請求が正常に行われない事象が発生していました
  • 2025/6/3(火)～2025/6/6(金)に更新を迎えるレポートプランの決済について、システムエラーのため請求が正常に行われず、決済が遅延しておりました。
  • 6/6中にシステムエラーが解消され、遅れていた決済が行われています

2025-05-28

• 【解消済】一部のサイトで「ターゲットキーワード設定」ができない事象が発生していました

  • SEOコンテンツレポートの「ターゲットキーワード設定」を行う際に、Googleサーチコンソール連携済であるにも関わらず、 「設定対象ページ選択」画面にページのデータが表示されない事象が発生していました。

    

  • システムの修正を行い、5/28(木) 18:30ごろに解消済みです。

2024-08-01

• 【解消済】一部のユーザーがログインできない事象が発生していました
  • 対象：2024/6/24以前に登録したユーザーのうち、登録メールアドレスに大文字が含まれるユーザー
  • システム変更に伴う障害であり、8/1(木) 13:00ごろに解消済みです

2024-05-31

• 【解消済】AIアナリストからのシステムメール送信に障害が発生していました
  • 5/31(金) 16:55頃から、AIアナリストから送信されるシステムメールが送信されない障害が発生していました
  • メール送信に使用している外部ツールで発生していた障害であり、5/31(金) 17:50頃に解消済みです
  • 対象のメール：AIアナリストから送信される各種メール（一例）
    • サイト登録の完了お知らせメール
    • レポートの作成完了お知らせメール
    • 施策管理の新規コメント投稿通知（コンサル支援プランのみ）
    • パスワード再設定メール

2023-09-12

• 【解消済】GA4プロパティの新規連携ができない事象が発生していました
  • 9/11(月)17時ごろ～GA4連携画面において、プロパティ情報の取得ができず、GA4の連携ができない事象が発生しておりました
  • 9/12(火)19:00時点で解消されています
• 【解消済】GA4版の「CV設定」においてGA4のイベント選択ができない事象が発生していました
  • 9/11(月)17時ごろ～9/12(火)13時ごろにかけて、CV設定画面において、GA4のイベント一覧が表示されず、イベント選択できない事象が発生おりました
  • 9/12(火)13時時点で解消されています